Quiet Cliff - Audit et Amélioration de l'Accessibilité Numérique

Nos services d'accessibilité

Lorsque votre site web doit répondre aux normes d'accessibilité, nous intervenons à chaque étape du processus. De l'audit initial aux tests utilisateurs, en passant par les recommandations techniques et la formation de vos équipes.

Audit RGAA complet

Lorsque vous avez besoin d'évaluer la conformité de votre site, nous réalisons un audit détaillé selon le référentiel RGAA. Chaque critère est testé, documenté et accompagné de recommandations concrètes pour corriger les non-conformités identifiées.

Découvrir nos audits

Tests utilisateurs

Lorsque vous souhaitez comprendre l'expérience réelle des personnes en situation de handicap, nous organisons des sessions de tests avec des utilisateurs de technologies d'assistance. Ces retours terrain révèlent des problématiques que les tests automatiques ne détectent pas.

Recommandations techniques

Lorsque vous devez implémenter les corrections, nous fournissons des recommandations techniques précises. Code HTML sémantique, attributs ARIA appropriés, gestion du focus clavier, contraste des couleurs — chaque aspect est documenté avec des exemples pratiques.

Voir notre approche

Formation des équipes

Lorsque vos développeurs et designers doivent intégrer l'accessibilité dans leur workflow quotidien, nous proposons des formations adaptées à leur niveau. Concepts fondamentaux, bonnes pratiques de développement, tests d'accessibilité — tout est abordé de manière pratique.

Nos formations

Comment fonctionne un audit d'accessibilité

Analyse de votre écosystème numérique

Lorsque nous démarrons un audit, la première étape consiste à comprendre votre contexte. Nous identifions les pages et fonctionnalités critiques de votre site ou application. Quels sont les parcours utilisateurs principaux ? Quelles sont les zones à fort trafic ? Cette analyse nous permet de définir un échantillon représentatif pour l'audit.

Nous prenons également en compte votre stack technique, vos contraintes de développement et vos objectifs de conformité. Certains projets visent le niveau AA du RGAA, d'autres ont des exigences spécifiques liées à leur secteur d'activité.

Réunion d'analyse initiale avec l'équipe projet

Évaluation selon le référentiel RGAA

Lorsque l'échantillon est défini, nous testons chaque page selon les critères du RGAA. Navigation au clavier, alternatives textuelles pour les images, structure des titres, contraste des couleurs, formulaires accessibles — chaque aspect est vérifié manuellement et avec des outils spécialisés.

Pour chaque non-conformité, nous documentons la nature du problème, son niveau d'impact et sa localisation précise dans le code. Cette rigueur permet à vos équipes de comprendre exactement ce qui doit être corrigé et pourquoi.

Processus d'évaluation RGAA avec outils de test d'accessibilité

Tests avec des utilisateurs réels

Lorsque l'audit technique est terminé, nous organisons des sessions de tests avec des personnes qui utilisent quotidiennement des technologies d'assistance. Lecteurs d'écran, navigation au clavier, logiciels d'agrandissement — ces utilisateurs expérimentés identifient des problèmes d'usage que les tests automatiques ne peuvent pas détecter.

Ces sessions révèlent souvent des points de friction dans les parcours utilisateurs, des formulations confuses ou des interactions qui fonctionnent techniquement mais restent difficiles à utiliser. Cette perspective terrain enrichit considérablement nos recommandations.

Session de tests utilisateurs avec technologies d'assistance

Rapport détaillé et accompagnement

Lorsque tous les tests sont complétés, nous compilons un rapport exhaustif. Chaque non-conformité est classée par niveau de priorité, avec des captures d'écran, des extraits de code et des recommandations de correction. Le rapport inclut également un plan d'action priorisé pour faciliter la mise en conformité.

Nous restons disponibles après la livraison du rapport pour répondre aux questions de vos équipes, clarifier certaines recommandations ou valider les corrections implémentées. L'objectif est que vous puissiez progresser de manière autonome vers la conformité.

Revue du rapport d'accessibilité détaillé

Estimez votre projet d'audit

Lorsque vous planifiez un audit d'accessibilité, plusieurs facteurs influencent la durée et le périmètre du projet. Utilisez cet outil pour obtenir une estimation indicative.

Nombre de pages à auditer

Complexité technique

Tests utilisateurs souhaités

Formation de l'équipe

Complétez les champs ci-dessus pour obtenir une estimation de la durée du projet

Ce qui caractérise notre approche

Documentation détaillée

Chaque audit produit un rapport complet avec captures d'écran annotées, extraits de code et recommandations de correction priorisées.

Accompagnement continu

Nous restons disponibles après la livraison pour répondre aux questions et valider les corrections implémentées par vos équipes.

Expertise technique

Notre équipe maîtrise les technologies web modernes et comprend les contraintes de développement réelles des projets.

Approche progressive

Nous priorisons les corrections selon leur impact utilisateur et leur faisabilité technique pour faciliter la mise en conformité.

Conformité RGAA

Nos audits suivent rigoureusement le référentiel RGAA et ses critères de succès pour garantir la conformité réglementaire.

Suivi dans le temps

Nous proposons des audits de suivi pour vérifier que les corrections restent effectives après les évolutions du site.

Les standards que nous appliquons

Lorsque nous auditons un site web ou une application, nous nous appuyons sur des référentiels reconnus internationalement. Le RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité) constitue notre cadre principal en France, mais nous intégrons également les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) pour une couverture complète.

RGAA 4.1

Référentiel français obligatoire pour les services publics et recommandé pour le secteur privé

WCAG 2.1 niveau AA

Standard international du W3C pour l'accessibilité des contenus web

WAI-ARIA

Spécifications pour rendre les applications web dynamiques accessibles

Documentation des standards d'accessibilité RGAA et WCAG

Retours d'expérience

Lorsque nous avons lancé notre refonte de site, l'accessibilité n'était pas notre priorité initiale. L'audit a révélé de nombreux points à améliorer, notamment sur la navigation au clavier et les alternatives textuelles. Les recommandations étaient précises et accompagnées d'exemples de code, ce qui a facilité l'implémentation par notre équipe de développement.

Sophie Martin

Responsable produit numérique
La formation de notre équipe de développement a changé notre façon de concevoir les interfaces. Comprendre comment les utilisateurs de lecteurs d'écran naviguent dans une page nous a ouvert les yeux sur des problématiques que nous ne soupçonnions pas. Désormais, nous intégrons l'accessibilité dès la phase de conception.

Thomas Dubois

Lead développeur
Les tests utilisateurs ont apporté une dimension humaine à notre projet de mise en conformité. Voir des personnes aveugles ou malvoyantes interagir avec notre application nous a permis de comprendre l'impact réel des problèmes d'accessibilité. Le rapport final a servi de base pour prioriser nos corrections selon leur impact utilisateur.

Marie Lefebvre

Designer UX/UI

L'accessibilité numérique pour tous les utilisateurs